Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Strona internetowa oraz sklep internetowy dostępne są pod adresem: https://lulini.pl.

Administratorem strony internetowej oraz danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony i sklepu internetowego jest Beata Puzio-Gacek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą FLYDEV Beata Puzio-Gacek, z siedzibą pod adresem Maciejowice 167, 32-010 Maciejowice, NIP: 6020107595, REGON: 525192243.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@lulini.pl.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej oraz sklepu internetowego lulini.pl, a także zasady wykorzystywania plików cookies.

1. Postanowienia ogólne

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe Użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu obsługi strony internetowej, realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Użytkownikami, rozpatrywania reklamacji i zwrotów oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia lub określonej usługi jest niezbędne do jej wykonania. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony i sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• adres zamieszkania lub adres podany do faktury, jeżeli jest wymagany,
• dane firmy, w tym nazwę firmy, adres oraz NIP, jeżeli Użytkownik dokonuje zakupu jako przedsiębiorca,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
• informacje dotyczące złożonego zamówienia,
• informacje dotyczące dokonanej płatności,
• dane zawarte w wiadomościach przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
• dane dotyczące korzystania ze strony internetowej, w tym adres IP oraz informacje zapisane w plikach cookies.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówienia

Dane podane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym przygotowania zamówienia, udostępnienia zakupionego Produktu cyfrowego oraz kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa płatności

W przypadku dokonania płatności za pośrednictwem systemu Autopay dane niezbędne do przeprowadzenia i obsługi płatności mogą być przekazywane podmiotowi obsługującemu płatność, zgodnie z zasadami określonymi przez tego dostawcę.

Podstawą prawną przetwarzania danych w związku z realizacją płatności jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Autopay znajdują się w polityce prywatności tego dostawcy.

Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontakt z Administratorem

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, a także ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie obowiązków wynikających z przepisów prawa również art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Bezpieczeństwo strony i sklepu

Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, ochrony przed nadużyciami, wykrywaniem prób nieuprawnionego dostępu oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Formularze

Na stronie mogą być dostępne formularze umożliwiające korzystanie z określonych funkcjonalności.

Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie wiadomości do Administratora. Dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji.

Formularz zamówienia

Dane podane podczas składania zamówienia są wykorzystywane do zawarcia i realizacji umowy, obsługi płatności, udostępnienia zakupionego Produktu cyfrowego oraz realizacji obowiązków księgowych i prawnych.

5. Płatności online

Sklep korzysta z zewnętrznego operatora płatności Autopay w celu umożliwienia Klientom dokonywania płatności za zamówienia.

W zależności od wybranej metody płatności dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów. Dane dotyczące instrumentu płatniczego są obsługiwane przez właściwego operatora płatności zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa i polityką prywatności.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatora płatności są dostępne w jego polityce prywatności.

6. WooCommerce

Sklep internetowy wykorzystuje system WooCommerce do obsługi funkcjonalności sklepu, w szczególności składania i realizacji zamówień.

W związku z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane dane niezbędne do obsługi konta Klienta, zamówień, płatności, dostarczania Produktów cyfrowych oraz obsługi klienta.

7. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• zapamiętywania ustawień Użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• analizowania sposobu korzystania ze strony, jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli na stronie zostały wdrożone odpowiednie narzędzia marketingowe.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz, jeżeli na stronie jest dostępny mechanizm zarządzania zgodami na cookies, za jego pomocą.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może spowodować, że część funkcjonalności strony lub sklepu nie będzie działać prawidłowo.

8. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i sklepu, w szczególności:

• dostawcy hostingu i serwera,
• dostawcy oprogramowania sklepu i usług technicznych,
• operatorowi płatności Autopay,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub podatkowe,
• dostawcom usług informatycznych i administracyjnych,
• podmiotom świadczącym usługi poczty elektronicznej,
• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną takiego przekazania, zgodnie z przepisami RODO.

10. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a następnie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.

Okres przechowywania danych może zostać przedłużony, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

11. Prawa Użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do otrzymania kopii danych,
• prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• prawo do usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych w RODO,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@lulini.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują dostępu do danych w związku z realizacją określonych zadań.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone rozwiązania wykorzystujące profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji, niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu funkcjonowania strony lub sklepu, wdrożenia nowych funkcjonalności albo rozpoczęcia korzystania z nowych usług lub narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej.

Data publikacji Polityki prywatności: 24.08.2026

Data ostatniej aktualizacji: 24.08.2026